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2020-06-14 23:04:32作者:盧保洋
一,PC版,你可以點擊我的淘寶右上角購買的嬰兒訂單要退貨,它有退款按鈕,點擊它。 以上是淘寶的退貨流程,但我們還是會在退貨前提前聯系賣家的客服,這樣流程會更順暢。
? 最近,我很多朋友的父母也開始玩淘寶了。但是,很多家長在選擇產品時沒有仔細閱讀說明,所以很多產品無法使用,需要退貨。那么淘寶的退貨流程是如何運作的呢?今天,猴吉吉 Jiji將會詳細解釋淘寶的退貨流程。
? 1. 找到一個退貨或退款訂單
一,PC版,你可以點擊我的淘寶右上角購買的嬰兒訂單要退貨,它有退款按鈕,點擊它。
手機客戶端,你可以在淘寶上查看我所有的訂單
? 2. 找到你想要返回的訂單,上面有返回和退款按鈕,然后點擊它。
如果買方收到貨物后想退貨,他會要求退款。如果買方已經付款,但賣方還沒有發貨,他只會要求退款。此時,退款狀態是退款協議正在等待賣方的確認。當您輸入退款詳細信息時,您可以查看確切的退款詳細信息,包括退貨地址。然而,有時賣家會忘記更改退貨地址。建議在得到回復地址后與客服確認。
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? 4. 買家可以進入“我的淘寶”
這個退款是在退款管理下我申請的退款中發現的。點擊查看進入退款詳細信息頁面,您可以查看時間提醒。如果賣方在規定的時間內未回復同意或拒絕退款申請,退款申請將自動被同意并進入退款流程。
? 5.如果賣家對退款申請有異議,點擊【駁回退款申請】,輸入駁回理由,完成駁回退款申請的操作。駁回退款申請后,退款狀態變為賣方不同意協議,等待買方修改,賣方可以再次進行友好協商。如果最終不能達成一致,淘寶小二將介入這一過程。
6、淘寶退貨如何發送快遞的流程是改變退款狀態達成退款協議,在等待買家退貨后,買家可以在退款明細中點擊退貨給賣家,選擇物流公司,輸入發貨編號,發貨說明,如果有相關的發貨單據最好上傳,有利于退款的最終結算,此時會預約快遞上門提貨。
以上是淘寶的退貨流程,但我們還是會在退貨前提前聯系賣家的客服,這樣流程會更順暢。更多關于家居的信息,請繼續關注猴吉吉的售后服務
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內容聲明:
《淘寶的退貨流程是如何運作的?》 是與電商運營相關的知識,希望能夠幫助您解決現實生活著遇到的問題!
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