首先通過Windows10系統設置，查看藍牙設備是否能被系統檢查到，排除在Windows10中未打開藍牙。Windows設置中找到設備項目，下面包括藍牙設備的設置。若是藍牙正常的情況下，在設備的選項中，除了鼠標和觸摸板，會有一個“藍牙”。但這里沒有那么證明Windows系統檢測到藍牙這個設備。也有可能是藍牙驅動未安裝成功或不兼容Windows10系統。 在設備管理中若能看到藍牙設備而驅動安裝異常，或顯示正常不能運轉，則可以通過更新兼容Windows10的藍牙驅動，不要使用的Windows10自動安裝的驅動，如低一個版本Win8、Win7的藍牙驅動。對于驅動不兼容，還可以去筆記本官方網站下載低一個版本的藍牙驅動，也可以安裝專門的驅動管理軟件安裝公版的藍牙驅動試試。另外，不妨看看Win10服務中的藍牙支持服務是否有啟動。不過在一般情況下這個是用戶在設置藍牙時候觸發的。排除驅動問題，只剩下藍牙設置問題了。