1、這種情況可能是冰箱的散熱風扇出現了故障，導致冰箱散熱風扇不轉。
2、也有可能是連接風扇的電線出現了問題，導致的這種情況出現。
3、另外冰箱的電腦板出現了故障，也會導致冰箱散熱風扇不轉。
4、還有一種可能就是帶動散熱風扇的電機出現了故障，那么就會導致散熱風扇不轉的問題出現。

建議解決方式：

1、首先要檢查一下風扇上的電線有沒有電，如果有電那就是風扇出現了故障，這種情況需要聯系專業的維修人員來維修風扇，或者是直接更換新的散熱風扇，就可以解決冰箱散熱風扇不轉的問題。
2、如果風扇上的電線沒有電，那么就是電線的問題，如果是電線的問題，也需要聯系專業的維修人員上門來進行維修，就可以解決這個問題了。
3、排除了以上兩個問題，那么就有可能是冰箱的電腦板出現了故障，需要聯系專業的維修人員上門來進行維修電腦板。
4、冰箱打開冷藏門之后風扇就不工作了，這是正常的，需要關門之后才會工作，旁邊有一個開關，按下去燈會熄滅相當于關門，過一會風扇就會工作，這是完全正常的現象。