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快遞公司虛假簽收怎么辦？
12305投訴有用嗎
快遞公司虛假簽收怎么辦？的問題共有4個回答
133****2878
有用的，很多情況下直接投訴快遞公司得到反饋的幾率都不大，但是如果你通過12305國家郵政局進行投訴，得到反饋的幾率就會大大提升，可以通過打電話或者直接在官網進行投訴，打電話占線的幾率較大，所以可以直接在網站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。12305國家郵政局：12305為了暢通消費者申訴渠道，更好地維護郵政業消費者合法權益，促進郵政業服務質量提高，國家郵政局將于4月5日在全國正式啟用“12305”郵政業消費者申訴專用特服號碼。同時，國家郵政局政府網站開始受理郵政業消費者網上申訴。這是4月1日《郵政業消費者申訴處理辦法》正式實施后，國家郵政局建設服務型政府、推進政務公開的又一重要舉措。
2020-02-18
158****7138
快遞您的被快遞公司簽收，或者已經被別人簽收快件自己沒收到，你可以先再等等或打電話給快遞公司催促盡快送達，互相體諒，雙方盡量友好協商！（您的主要目的是找回貨物或賠償損失，而不是結怨和經歷下面雙方都不痛快的心情和處理過程，和氣生財，幸福安康！）
因為快遞公司要求每天每個網點的當天快件必須在當天規定時間內送達客戶簽收，錄簽收信息進快遞系統，而且考核簽收的達標率等等！但是很多網點來不及送，為了避免被總部罰款，因此網點不得不先簽收再派送或者隔日派送！這種情況就屬于快遞網點的虛假簽收，按快遞總部處罰規定應處罰至少100元/票以上！因此，體諒一下送快遞不容易，可以先等等或打電話給快遞公司了解情況，催送件！
否則，你就去打電話投訴到該快遞公司集團總部，快遞網點有責任找到收件人本人親自簽收的簽字聯，如果找不到收件人簽字的單據或者字跡非本人簽收，那么快遞網點應進行照價賠償并受到總部的罰款（虛假簽收或貨物丟失總部和郵政總局處罰很嚴厲）！如果快遞網點不賠償，你打快遞總部的投訴受理電話：投訴XX網點，貨物丟失，未送到或虛假簽收，申請賠償處理！如果總部處理不好或不賠償，你最后投訴到郵政部門的投訴電話！因為：虛假簽收，郵政總局對快遞總部罰款更重，而且計入快遞公司資質年終考核和評比，郵政處罰金額至少1500元/票以上罰！（虛假簽收總部和郵政總局處罰很嚴厲,因此多數派件網點都會跟你協商賠款！
如果快遞公司服務和處理問題的態度不好，那么打電話投訴到郵政投訴受理電話上，那么快遞公司基本是百分百會被罰款1200元處罰/次，而且快遞公司申訴都會無效！
答題不容易，望采納我的回答！
2020-02-18
183****2433
快遞沒有保價，丟了去12305投訴是有用的。主要有以下兩點:1.未保價快遞丟失賠償金額不受3倍郵資的限制過去我們經常能看到一些幾千甚至幾萬元的快遞物品因為消費者未購買保價，丟失后只能得到幾百塊或者幾十塊錢賠償荒唐局面。這是根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規定“未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍”。2.未保價快遞丟失可按合同法原價賠償2013年新的《快遞市場管理辦法》規定，在快遞服務過程中快件丟失的，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應按約定賠償，沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。因此，未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規定賠償。快遞您的被快遞公司簽收，或者已經被別人簽收快件自己沒收到，你可以先再等等或打電話給快遞公司催促盡快送達，互相體諒，雙方盡量友好協商！因為快遞公司要求每天每個網點的當天快件必須在當天規定時間內送達客戶簽收，錄簽收信息進快遞系統，而且考核簽收的達標率等等！但是很多網點來不及送，為了避免被總部罰款，因此網點不得不先簽收再派送或者隔日派送！這種情況就屬于快遞網點的虛假簽收，按快遞總部處罰規定應處罰至少100元/票以上！因此，體諒一下送快遞不容易，可以先等等或打電話給快遞公司了解情況，催送件！否則，你就去打電話投訴到該快遞公司集團總部，快遞網點有責任找到收件人本人親自簽收的簽字聯，如果找不到收件人簽字的單據或者字跡非本人簽收，那么快遞網點應進行照價賠償并受到總部的罰款（虛假簽收或貨物丟失總部和郵政總局處罰很嚴厲）！如果快遞網點不賠償，你打快遞總部的投訴受理電話：投訴XX網點，貨物丟失，未送到或虛假簽收，申請賠償處理！如果總部處理不好或不賠償，你最后投訴到郵政部門的投訴電話！因為：虛假簽收，郵政總局對快遞總部罰款更重，而且計入快遞公司資質年終考核和評比，郵政處罰金額至少1500元/票以上罰！如果快遞公司服務和處理問題的態度不好，那么打電話投訴到郵政投訴受理電話上，那么快遞公司基本是百分百會被罰款1200元處罰/次，而且快遞公司申訴都會無效！
2020-02-18
130****8380
我打了一個小時打不通。到網站投訴要有商家發貨地址，發件人發件人號碼，如平安好醫生平臺不能提供這些，
2020-02-18
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