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美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)的口碑怎么樣? 美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)怎么樣?
美樂(lè)樂(lè)怎么樣

美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)的口碑怎么樣? 美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)怎么樣?的問(wèn)題共有5個(gè)回答


181****4860
美樂(lè)樂(lè)怎么樣 美樂(lè)樂(lè)家具交貨期非常長(zhǎng),而且買東西的時(shí)候的態(tài)度和買完非常不一樣。 親身經(jīng)歷:5月1日買了沙發(fā),餐桌,電視柜,銷售當(dāng)時(shí)說(shuō)很快可以到貨的,大概10天左右問(wèn),啥時(shí)候可以送貨,告知要45天左右,那也行吧,買都買了,等著唄。到了30天左右,5月31日,擔(dān)心貨可能會(huì)送不到,聯(lián)系客服,告知餐桌要7月送到,沙發(fā)要8月,這是45天嗎?是90天,表示要退款,不能等那么長(zhǎng)時(shí)間。客服表示要找銷售,于是找銷售,銷售說(shuō)找客服,把客服的截圖給銷售看了,銷售才申請(qǐng)了退款,那么大的公司流程不知道嗎? 退款之后等到12號(hào),聯(lián)系問(wèn),啥時(shí)候可以退款,說(shuō)催財(cái)務(wù),問(wèn)客服能告知一個(gè)準(zhǔn)確的時(shí)間嗎?客服說(shuō)不知道,問(wèn)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)也不知道,這么大的公司,連個(gè)退款的流程都沒(méi)有,截止今天已經(jīng)過(guò)去了43天了,貨也沒(méi)錢也沒(méi),滿滿期待有個(gè)溫馨的家,泡湯了,還要重新去買家具。 不滿意點(diǎn):1、送貨時(shí)間不第一時(shí)間告知; 2、售后態(tài)度不好; 3、公司流程毫無(wú)章法,瞎搞 希望改進(jìn),不匿名
2020-03-08

177****2592
各行業(yè)的電子商務(wù)時(shí)代也快速發(fā)展起來(lái)。美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)就是其中快速發(fā)展的一個(gè)??墒恰啊边@樣的疑問(wèn),始終困擾著沒(méi)有在 網(wǎng)購(gòu)過(guò)的顧客。 要分析“”,我們需要從幾個(gè)方面來(lái)思考。 首先,從口碑和品牌知名度來(lái)看,美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng), 作為國(guó)內(nèi)首家進(jìn)入家具電子商務(wù)行業(yè)的B2C網(wǎng)站,經(jīng)過(guò)自身的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和努力發(fā)展,已經(jīng)成為具有行業(yè)影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。當(dāng)顧客想上網(wǎng)買家具的時(shí)候,進(jìn)入百度搜索引擎,輸入“家具網(wǎng)”三個(gè)字,幾乎一眼就能找到美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)??梢?jiàn)美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)的影響力和關(guān)注度是不容小覷的。對(duì)于美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)的口碑,本人從其網(wǎng)站的評(píng)價(jià)記錄中隨意截取了一部分。 “之前老公一直覺(jué)得我買的不咋地 這個(gè)款床買回來(lái)我老公都表?yè)P(yáng)我了呵呵很漂亮” “你們幾款床的我都很喜歡,最終決定購(gòu)買的這款床,整體效果還不錯(cuò),只是衣柜買得不是很合適,有點(diǎn)小了!” “首先床的質(zhì)量還可以,床頭的比較舒適 但是物流離我們家太遠(yuǎn)了,提貨很不方便?!?“這床給我的臥室添了不少光彩 覺(jué)得我的臥室有點(diǎn)配不上這款床了呵呵”通過(guò)這些評(píng)價(jià),我們不難看出,美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)的家具產(chǎn)品,絕大部分顧客都還是很滿意的。 其次,從家具的款式來(lái)看,美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng),具有獨(dú)特的市場(chǎng)眼光,懂得利用互聯(lián)網(wǎng)特有的推廣優(yōu)勢(shì),不斷感知時(shí)尚,以最快的速度,推廣最新最潮流的品牌家具。該網(wǎng)站的家具囊括了幾乎所有的家具風(fēng)格,其中包括:地中海風(fēng)格、新古典風(fēng)格、韓式田園風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格、歐式古典風(fēng)格、美式田園風(fēng)格、以及法式風(fēng)格等等。風(fēng)格從清新到浪漫,從浪漫到復(fù)古,再?gòu)膹?fù)古到簡(jiǎn)約,美樂(lè)樂(lè)決心為消費(fèi)者打造高品質(zhì)的奢華精致生活,溫馨甜蜜的居家享受! 再次,從家具的品質(zhì)和價(jià)格來(lái)看,美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)的家具都是精品外貿(mào)家具,品質(zhì)要求特別高,每一件家具出廠前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),絕對(duì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)美樂(lè)樂(lè)主要銷售韓菲爾、卡富亞、凱撒豪庭等品牌家具。并始終堅(jiān)持“國(guó)內(nèi)生產(chǎn),國(guó)際一線品質(zhì)”的原則。美樂(lè)樂(lè)在品質(zhì)方面幾乎做到了無(wú)可挑剔。在價(jià)格方面,由于美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直銷,和家具行業(yè)供應(yīng)鏈整合,大幅度降低了行業(yè)浪費(fèi),做到了給消費(fèi)者提供平價(jià)的品質(zhì)家具的要求。 最后,從服務(wù)方面來(lái)評(píng)價(jià),是非常必要的。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè),一個(gè)品牌,它的服務(wù)質(zhì)量足以看出這家公司是否具有成功的潛質(zhì)。美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)站給顧客提供的服務(wù)有:[1]價(jià)格保護(hù)政策;[2]45天無(wú)理由退換貨;[3]保證正品;[4]三年質(zhì)保。同時(shí), 開(kāi)始嘗試“線上銷售+線下體驗(yàn)”的行業(yè)新模式,在全國(guó)各大中城市陸續(xù)開(kāi)設(shè)體驗(yàn)館,體驗(yàn)館給顧客提供了最實(shí)在的實(shí)際體驗(yàn),讓顧客能夠真實(shí)的觸摸到自己心儀的家具。同時(shí)體驗(yàn)館也帶給了顧客升級(jí)服務(wù):[1]專業(yè)一對(duì)一貼心導(dǎo)購(gòu);[2]服務(wù)到家:物流、送貨、安裝、一步到位;[3]支付方式:體驗(yàn)館訂單支持貨到付款;[4]體驗(yàn)館所在地的主城區(qū)可送貨上門。這是其他家具網(wǎng)站不能提供的服務(wù)。在服務(wù)方面美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)可謂完勝!
2020-03-08

150****6208
家里裝修2014年5月購(gòu)買美樂(lè)樂(lè)床一張、床頭柜兩個(gè)(總價(jià)6000余元)。 6月底安裝,安裝時(shí),其他家具都已經(jīng)安裝,并且未發(fā)現(xiàn)異味。安裝完成時(shí),我就提出了美樂(lè)樂(lè)家具味道比較大,并且有很大的刺激性味道,但安裝人員說(shuō)散散就會(huì)好,我也就沒(méi)多想,因?yàn)檫€有三個(gè)月才搬家,并且是過(guò)一個(gè)夏天。安裝完成后,我專門把兩個(gè)床頭柜搬到客廳散味。 9月初,發(fā)現(xiàn)在門窗全開(kāi)的通風(fēng)條件下(房子是東邊戶,有三扇窗戶),房間仍能聞到刺激性氣味。因陰雨天較多,門窗關(guān)閉1個(gè)小時(shí)后,房間就會(huì)有很濃的刺激性氣味。 與美樂(lè)樂(lè)溝通: 溝通多次,美樂(lè)樂(lè)處理意見(jiàn):給予500元的環(huán)境處置費(fèi)用(后提高到700元)。家具都是有味道的,要散很長(zhǎng)時(shí)間(你美樂(lè)樂(lè)的家具在我購(gòu)買的家具中只是很少的一部分,家中的其他家具怎么不需要散味道,安裝起來(lái)就無(wú)異味)。 如果要退貨要進(jìn)行“產(chǎn)品質(zhì)量”檢測(cè)。(按照你的流程,我10月1日不要搬家了,檢測(cè)以外的人工費(fèi)及我為此請(qǐng)假造成的損失,你賠嗎?) 我給出的處理意見(jiàn):1、退貨,我甚至可以補(bǔ)貼部分運(yùn)費(fèi)人工費(fèi)。 2、你說(shuō)你們產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題,你可以來(lái)工作人員,在我的房間住上一個(gè)月,產(chǎn)品我不就不要你們退了。 3、按照檢測(cè)退貨的要求也可以,我進(jìn)行空氣檢測(cè)和產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)(我提出的空氣檢測(cè),是我已找了一個(gè)跟我家臥室同戶型的房間空置房間,房間已拿房空置14個(gè) 月以上,只把美樂(lè)樂(lè)的家具放進(jìn)去,進(jìn)行空氣檢測(cè)。商家答復(fù),空氣檢測(cè)他們不認(rèn),有經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該知道,產(chǎn)品的破壞性質(zhì)量檢測(cè),有時(shí)反倒不能證明商品整體的合 格性)。 注釋: 1、 經(jīng)過(guò)后期跟他們溝通,再去網(wǎng)站查驗(yàn)才發(fā)現(xiàn),原來(lái)他們的床跟實(shí)木基本沒(méi)什么關(guān)系,絕大部分都是膠粘合的材料。 2、 為證明美樂(lè)樂(lè)家具確實(shí)存在刺鼻性氣味,9月12日晚間8時(shí)左右,我把兩個(gè)床頭柜搬到書(shū)房,書(shū)房立即就有了同臥室同樣的味道,臥房味道相對(duì)減輕,關(guān)閉至13日早上8時(shí),兩個(gè)房間的味道異常刺鼻且相同。 我想請(qǐng)問(wèn),一個(gè)一眼都能看出的爛蘋果,我要退,你還說(shuō),請(qǐng)出示產(chǎn)品不合格檢測(cè)報(bào)告。美樂(lè)樂(lè)這樣的無(wú)恥的商家,你們不覺(jué)得可悲可笑嗎!!!! 9月14、15日兩批不同的安裝人員進(jìn)入我家,對(duì)我房間的刺激性氣味都表示不能忍受。 對(duì)面的鄰居多次來(lái)我家都說(shuō)氣味不正常刺鼻。 個(gè)人人品證明: 購(gòu)買的地板安裝不伏貼地面,出現(xiàn)至少5處以上,大面積空隙,處理結(jié)果,去門店發(fā)了幾句牢騷,完了。 購(gòu)買的沙發(fā),扶手部位出現(xiàn)2*20CM的皮損壞,電話商家處理,處理后仍有約10CM的印子,就算了。 購(gòu)買的茶幾、電視柜,上面的大理石出現(xiàn)比較嚴(yán)重的偏色,不要處理了。 購(gòu)買的餐餐,有兩把腿不平,一塊有大面積掉漆,通過(guò)墊資墊平,油漆處理。 購(gòu)買的藤吊籃,主材出現(xiàn)多處碰撞損壞,發(fā)了兩句牢騷,不做處理。 購(gòu)買的兒童房的衣櫥。因當(dāng)初進(jìn)行了改進(jìn),后因廠家部分材料按照原來(lái)的尺寸加工,造成抽屜、門均不能安裝到位,經(jīng)過(guò)改五金件,勉強(qiáng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)關(guān),目前抽屜和門等 還不對(duì)線。也不計(jì)較了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。說(shuō)這么多,只想證明我對(duì)裝修有多糊,但是美樂(lè)樂(lè)的不是外觀質(zhì)量問(wèn)題,是環(huán)境問(wèn)題, 所以這個(gè)問(wèn)題我必須控訴!!!!
2020-03-08

185****9787
美樂(lè)樂(lè)家居,要退貨可是一個(gè)難!本人在美樂(lè)樂(lè)買了一些家具,當(dāng)最后安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)家具不滿意,要求停止安裝,并申請(qǐng)售后要求退貨。被告知非質(zhì)量問(wèn)題是不能退貨的(如此奇葩),后經(jīng)本人多次交涉,說(shuō)通過(guò)特別渠道(再次奇葩)同意退貨,但被告知原來(lái)2100的商品只能退回800元,原因是買的商品里面包含滿就減,要減去優(yōu)惠額,再買要重新開(kāi)始,因?yàn)橐郧坝唵伟l(fā)貨后就結(jié)束了(再再次奇葩)。氣得再找它們實(shí)體店理論,后來(lái)出來(lái)個(gè)店長(zhǎng),說(shuō)同意換貨了,但只能買美樂(lè)樂(lè)自營(yíng)的商品(選擇面很窄),其他合作的不能買,并要求扣去來(lái)回運(yùn)費(fèi)300元。我是不想再煩了,也就最后同意了!最后我想說(shuō)的是如此售后,簡(jiǎn)直和路邊攤,傳銷有的一拼,不像一個(gè)網(wǎng)上宣傳的如此的一個(gè)020企業(yè),連網(wǎng)購(gòu)基本規(guī)則都不遵守的企業(yè),誠(chéng)信在哪里?是不是打算坑一個(gè)算一個(gè)?希望大家注意!
2020-03-08

187****8353
我有朋友在他們那邊做銷售,好像工資還是不錯(cuò)的。不過(guò)朋友說(shuō)覺(jué)得錢多少不重要,主要是覺(jué)得美樂(lè)樂(lè)的發(fā)展好,他們好像挺牛的,幾年就能開(kāi)展那么多店。
2020-03-08
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